عمليات الإرجاع والاستبدال

عمليات الإرجاع والاستبدال
مدة إرجاع المنتج الذي تريد إرجاعه لأي سبب هي 7 أيام من تاريخ استلامه. إذا كنت ترغب في استبدال المنتج وإعادته عندما يصل إليك ، يجب عليك الاتصال على 0533345 50 50 أو إرسال بريد إلكتروني إلى destek@tesetturabiye.com أو ملء نموذج إرجاع المنتج على موقعنا. وفقًا لشروط إرجاع المنتج واستبداله ، تعتبر الممارسات ضرورية وفقًا للقانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلك.

مهم:
تحتوي المنتجات مثل فساتين السهرة والفساتين على ملصق أمان لا يمنعك من تجربة المنتج عليك ، ولا يجب إزالة الملصق الأمني ​​الموجود على المنتج حتى تتمكن من إرجاع المنتج وتغييره ويجب عدم بيع المنتج كمنتج جديد. لا يتم إرجاع أو استبدال المنتجات التي لم يتم تصنيفها والمنتجات الملوثة أو التالفة أو المباعة كمنتجات جديدة. لا يتم قبول عمليات إرجاع واستبدال المنتجات التي انتهت صلاحيتها ، أو التي تم إصدار فواتير بها ، أو غير المصنفة ، أو المستخدمة ، أو التي فقدت قابليتها لإعادة البيع أو المنتجات التالفة ، وستتم إعادتها إليك على أساس الدفع المقابل عن طريق إخطارك. يمكن إرجاع منتجين كحد أقصى في طلب واحد ، ويتم استبدال المنتجات الأخرى. تتوفر عمليات الإرجاع والاستبدال في نفس يوم استلام منتجات فساتين السهرة ، وتعتبر عمليات الإرجاع والتبادلات الخارجية غير صالحة في نفس اليوم.

للطلبات المحلية:
في حالة استرداد الأموال ، سيتم خصم 15 ليرة تركية (رسوم الشحن) + 6 ليرة تركية للمنتجات الأخرى غير أبيي.إذا كانت المنتجات الإضافية ، 30 ليرة تركية (رسوم الشحن) + 6 ليرة تركية رسوم التحويل مقطوعة. يتم خصم TL. يمكنك الإرسال مع البضائع المحلية على أساس الدفع المعاكس دون أي رسوم. إذا قمت بإرسالها مع شركة شحن مختلفة ، فسيتم خصم الرسوم التي ستتلقاها شركة الشحن من المبلغ الإجمالي وسيتم رد الأموال.

للطلبات الخارجية:
بالنسبة للإرجاع من الخارج ، فإن رسوم الشحن تعود إلى العميل.

من لحظة وصول المنتجات إلى مستودعاتنا لإرجاع الطلبات ؛ يتم فحص المنتج للتأكد من امتثاله لشروط الإرجاع وإعادته إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك في غضون 10 أيام عمل. إذا كنت قد سددت الدفع عن طريق حوالة بريدية أو نقدًا عند التسليم ، من أجل إكمال معاملات الإرجاع الخاصة بك بسرعة ، من فضلك ؛ نرجو منك أن ترسل إلينا اسمك المصرفي الشخصي ورقم حسابك المصرفي وبيانات IBAN.

يتم إرجاع المبلغ الكامل للمنتج الذي اشتريته على أقساط إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك ، ولكن يمكن أن ينعكس استرداد المبلغ المسترد على بطاقتك الائتمانية على أقساط من قبل البنك الخاص بك